Após um protocolo do sistema Atos ter sido registrado, é possível reverter o processo, ou seja, voltar ao estado anterior do protocolo antes de ter sido registrado.
O processo de reversão, retira os indicadores que foram gerados ao registrar um protocolo, para reverter um protocolo siga os seguintes passos:
1-Na tela de prenotação, efetue a busca do protocolo através do botão "buscar";
2- Acesse o menu "Arquivo" opção "Reversão do registro";
3-Clique sobre o item do grid "Registrado" e clique no botão "rever.";
4-Por fim exclua o andamento "Registrado" clicando no botão "excluir".
Pronto, agora é só efetuar as correções e efetuar o registro novamente.